سياسة الخصوصية
تحترم شركة Tele Estate خصوصية عملائها وبيانات عملائهم، وتلتزم بحماية أي معلومات يتم مشاركتها معها في إطار تنفيذ حملات الاتصال البيعي.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل التي ترسلها عبر نموذج طلب عرض السعر: الاسم، اسم الشركة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وتفاصيل المشروع الاختيارية.
- قواعد بيانات العملاء التي يزوّدنا بها العميل لغرض تنفيذ الحملة فقط.
- بيانات تقنية أساسية (نوع المتصفح، الصفحة المرجعية) لأغراض تحسين أداء الموقع.
كيف نستخدم البيانات
- الرد على طلبك وإعداد عرض سعر مناسب.
- تنفيذ حملة الاتصال المتفق عليها وإعداد التقارير اليومية.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
اتفاقية عدم الإفشاء (NDA)
قبل استلام أي قاعدة بيانات، نوقّع اتفاقية عدم إفشاء تحدّد: الغرض من المعالجة، مدة الاحتفاظ، صلاحيات الوصول المحدودة لفريق العمل، والتزامنا بحذف البيانات من أنظمتنا بعد التسليم النهائي للحملة.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يتم الاحتفاظ ببيانات الحملة طوال مدة تنفيذها وحتى التسليم النهائي، ثم تُحذف من أنظمتنا خلال مدة يحددها العقد. تُحفظ تسجيلات المكالمات لغرض التحقق من الجودة وفق ما يتم الاتفاق عليه.
أمن المعلومات
نطبّق صلاحيات وصول محدودة بحسب الدور الوظيفي، وأنظمة حماية للحسابات، ومراجعة دورية لمن يملك صلاحية الاطلاع على بيانات كل مشروع.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا على info@tele-estate.com.
التواصل
لأي استفسار يخص الخصوصية: info@tele-estate.com — +966 5X XXX XXXX
آخر تحديث: 2026-09-02 · العودة للرئيسية